Calango LabPortal do Sindicato dos Bancários do DF
Portal de notícias com área restrita e sete trilhas de serviço ao associado. Seis anos no ar, de 2019 a 2025.
O sindicato atende milhares de associados na capital federal. Boa parte do que ele oferece — acordo coletivo, assistência jurídica, convênio, ouvidoria — dependia de ligação ou de ir até a sede, no horário da sede.
O problema
Serviço de sindicato preso ao horário da sede. Acordo coletivo, assistência jurídica, convênio e ouvidoria — o que o associado mais procura — dependiam de ligação ou de ir até lá, justamente no horário em que ele também está trabalhando. E o portal tinha de acomodar duas naturezas opostas ao mesmo tempo: notícia, que precisa ser pública e indexada, e dado cadastral, que não pode aparecer para ninguém.
O que foi construído
Portal de notícias com área restrita para o associado. Serviços do sindicato organizados por trilha — acordos coletivos, atualização cadastral, comissões de conciliação, ouvidoria, assistência jurídica, convênios e agenda cultural.
Decisões que valem saber
O que separa um portfólio de um álbum de prints é o critério por trás de cada escolha.
Serviço organizado por trilha, não por organograma
O associado não sabe qual departamento cuida do que — ele sabe o que precisa resolver. As sete trilhas seguem a necessidade dele, e não a estrutura interna do sindicato.
Área restrita separada do portal público
Notícia é conteúdo aberto e precisa ser indexada. Dado cadastral de associado é o oposto. As duas coisas convivem no mesmo portal, com fronteira explícita entre o que o Google lê e o que só entra com login.
Tem um problema na mesma família?
Este case é de site e portal. Se o que você precisa se parece com isso, a primeira conversa é sem custo e sem compromisso.