Calango LabFunciona. Nadie sabe cómo.
Un sitio o un sistema en producción, sin contacto con quien lo hizo. Sin documentación, con tecnología desactualizada, una contraseña que nadie encuentra y nadie que sepa tocarlo.
Cómo avanza un rescate
Auditoría
Establecer qué hay hoy: código, base de datos, integraciones y lo que ya se ha roto.
Documentación
Registrar lo encontrado — incluidas las reglas que solo vivían en el código.
Plan de acción
Corregir, migrar o reconstruir, con el coste y el plazo de cada camino.
Ejecución
Recorrer el camino elegido. Incluso cuando eso signifique no contratarnos para él.
Es un trabajo que pide experiencia acumulada, no entusiasmo — doce años de recorrido son la credencial directa aquí.
Lo que suelen preguntar
No tengo acceso a nada: ni servidor, ni código, ni contraseñas.
Es el escenario más común. Parte de la auditoría es justamente recuperar accesos — registro del dominio, alojamiento, base de datos y repositorio — a partir de lo que la empresa tiene a su nombre. Es trabajo de investigación antes de ser trabajo de código.
¿La auditoría obliga a contratar la ejecución?
No. El plan de acción se entrega con el coste y el plazo de cada camino, y pertenece al cliente — incluso para llevarlo a otro proveedor. Retener a alguien por falta de información es exactamente el problema que vino a resolver aquí.
¿Conviene arreglarlo o rehacerlo?
Depende de lo que encuentre la auditoría, y la respuesta honesta a veces es rehacer. Lo que la auditoría entrega es la cuenta de los dos caminos, con lo que cuesta cada uno y lo que arriesga cada uno, para que la decisión sea del cliente y con los números delante.