Calango LabCorrecciones y mejoras
Ajustes puntuales más una bolsa de horas mensual para lo que la empresa quiera hacer avanzar.
04 Ingreso recurrente
Para que el sistema envejezca bien.
Contrato mensual para un sitio, una tienda o un sistema. Compromiso mínimo de seis meses — por debajo de eso no da tiempo a resolver nada estructural, solo a apagar incendios.
Mes 01↑ compromiso mínimoMes 12
Monitorización y copias de seguridad
Disponibilidad vigilada, copias de seguridad automáticas y actualizaciones de seguridad.
Soporte e informes
Tiempo de respuesta definido por contrato y un informe mensual de lo realizado.
El software sin mantenimiento se convierte en deuda técnica. En dos años cuesta más rehacerlo de lo que habría costado mantenerlo.
Dudas
Lo que suelen preguntar
¿Por qué el mínimo es de seis meses?
Por debajo de eso no da tiempo a resolver nada estructural, solo a apagar incendios. Los primeros meses son de poner la casa en orden — copias de seguridad, actualizaciones, lo que estaba roto y nadie tenía previsto. La ganancia aparece después, y cobrar por un mes sería vender el problema sin la solución.
¿Mantienen sitios que ha hecho otra persona?
Sí, y es habitual. Cuando no hay documentación ni contacto con quien lo hizo, el punto de partida es una auditoría — que es el servicio de rescate. Terminada la auditoría, el contrato mensual sigue con normalidad.
¿Qué entra en la bolsa de horas?
Lo que la empresa quiera hacer avanzar: una página nueva, un ajuste de flujo, un informe, una integración pequeña. Lo que no entra es una reconstrucción — un proyecto nuevo es un proyecto nuevo, con su propio alcance y propuesta, para que la cuota mensual no se convierta en una obra sin fin.